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Vol pour cadeau de Noël ?
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Agence de voyage, probleme hotel et dedommagement? Je suis partie en vacances a Malte pour une semaine en all-inclusive, et l hotel est decevant par rapport a mes esperances. La chambre est surtout tres bruyante, il y a un gros moteur de climatiseur sur le toit, qui fait bcp de bruit 24 h sur 24, surtout que ma chambre est au 7 eme et dernier etage.
Puis-je me plaindre a l agence et quels sont mes droits? Puis je etre dedommagee sachant que le grand manque de sommeil et des douleurs aux oreilles dues a l emploi de protections auditives ont nuit a mes vacances?
Apportez des preuves et témoignages; vous pourrez alors demander une compensation financière à l'agence de voyage qui est responsable des prestations quelle vend.
Voyagiste | Préparer son vol | liste noire
Le voyagiste, ou «tour-opérateur», est un professionnel spécialisé dans l'élaboration de séjours ou circuits touristiques.
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